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        海爾Haier

        • 海爾電器集團​​有限公司

        • 品牌總部:山東 - 青島
        • 公司地址:山東省青島市海爾路1號海爾工業園
        • 聯 系 人:海爾客服
        • 品牌歷史:1984
        • 400-6999-999
        關注度:2682

        海爾Haier的綜合評價:

        中國馳名商標,世界級家電品牌,中國企業500強,世界白色家電第一品牌,中國最具價值品牌之一,海爾集團公司

        • 企業簡介
        • 企業文化
        • 企業大事記
        • 企業榮譽

        海爾電器集團​​有限公司,十大家電品牌,十大冰箱-空調品牌,中國馳名商標,全球白色家電領導品牌,中國最具價值品牌,全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實整合通路商,中國最受尊敬企業之一,北京奧運會全球唯一家電贊助商

        海爾,全球大型家電第一品牌,全球領先的整套家電解決方案提供商和虛實整合通路商。

        海爾,1984年創立于中國青島,現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。2012年,海爾集團全球營業額實現1631億元。2012年,海爾品牌價值962.8億元,連續11年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾積極履行社會責任,援建了164所希望小學和1所希望中學,制作212集科教動畫片《海爾兄弟》,是2008年北京奧運會全球唯一家電贊助商。

        海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先后實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略,2005年12月26日,創業21周年之際,海爾啟動第四個發展戰略階段--全球化品牌戰略階段。海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。1993年,海爾品牌成為首批中國馳名商標;2005年,海爾品牌價值高達702億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續四年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等16個主導產品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌,2005年8月30日,海爾被英國《金融時報》評為"中國十大世界級品牌"之首。海爾已躋身世界級品牌行列。其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。

        海爾有9種產品在中國市場位居行業之首,3種產品在世界市場占有率居行業前三位,在智能家居集成、網絡家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域處于世界領先水平。在國際市場彰顯出發展實力。"創新驅動"型的海爾集團致力于向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與用戶之間的雙贏。目前,海爾累計申請專利6189項(其中發明專利819項),擁有軟件著作權589項。在自主知識產權基礎上,海爾還主持或參與了近百項國家標準的制修訂工作,其中,海爾熱水器防電墻技術、海爾洗衣機雙動力技術還被納入IEC國際標準提案,這證明海爾的創新能力已達世界級水平。

        在白色家電領域,海爾是世界白色家電第一品牌。海爾集團持有多個與消費者生活息息相關的品牌。其中,按品牌統計,海爾已連續四年蟬聯全球銷量最大的家用電器品牌(數據來源:歐睿國際Euromonitor)。全球管理咨詢公司波士頓公布的“2012年度全球最具創新力企業50強”榜單中,海爾排名第八位,與蘋果、谷歌等一起進入十強,是唯一進入前十名的中國企業。在互聯網時代,海爾打造開放式的自主創新體系支持品牌和市場拓展,截止2012年,累計申報13952項技術專利,獲授權專利8987項;海爾共組織研究、提報了84項國際標準提案,其中28項已經發布實施,是中國申請專利和提報國際標準最多的家電企業。在全球白色家電領域,海爾正在成長為行業的引領者和規則的制定者。

        在流通渠道領域,海爾構筑全流程用戶體驗驅動的虛實網融合競爭優勢。海爾實網即營銷網、物流網、服務網,覆蓋全國大部分城市社區和農村市場,海爾在一二級市場建有2952家專賣店,三四級市場2.8萬家專賣店,19萬個村級聯絡站,通過客戶信息化系統將實體店連成黏用戶的網絡,實現對用戶的精準營銷;海爾在全國的90余個過站式物流中心,2800多個二級配送站構成了一張物流網,在全國400個城市及1500多個區縣實現24小時限時達,在460個區縣實現48小時內送達。憑借“24小時按約送達,超時免單”,為用戶提供最后一公里解決方案的最佳體驗;海爾聚焦“送裝一體,持續關懷”深入終端為用戶提供七星服務,創造用戶口碑,從原來單一的上門服務,到家電銷售服務一體化,升級為提供整體家居解決方案。海爾的虛實網融合的優勢保障了企業與用戶的零距離,不但有效支持海爾產品的營銷,還成為國際家電名牌在中國市場的首選渠道。

        海爾秉承銳意進取的海爾文化,不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式,在工作中不斷求新求變,積極拓展業務新領域,開辟現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務,引領現代生活方式的新潮流,以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。海爾將秉持一貫的社會責任意識,在創意、制造、服務、物流、回收等環節堅持踐行綠色理念,積極引領消費者、合作伙伴乃至各行各業共同承擔對環境的保護與關愛。

        海爾品牌信仰

         

        創新:海爾秉承銳意進取的海爾文化,不拘泥于現有的家電行業的產品與服務形式,在工作中不斷求新求變,積極拓展業務新領域,開辟現代生活解決方案的新思路、新技術、新產品、新服務,引領現代生活方式的新潮流,以創新獨到的方式全面優化生活和環境質量。

        可持續發展:海爾將秉持一貫的社會責任意識,在創意、制造、服務、物流、回收等環節堅持踐行綠色理念,積極引領消費者、 合作伙伴乃至各行各業共同承擔對環境的保護與關愛, 為社會長久發展奠定良好基礎。

        客戶至上:海爾深刻洞察人們對現代生活的需求:優質生活和優質生活環境。所有的海爾人和海爾的合作伙伴都以真誠的 態度,在研發、采購、生產、物流、服務  等每一個細節中傾心而為,發揮全部潛力和創造力,盡力滿足客戶的需求, 實現以客戶為中心的創新。

        縝密的解決方案:海爾不僅充分理解消費者的生活需要,而且深入考慮對環境的綜合影響。海爾積極拓展與家居生活相關的  業務領域,對各產品、服務、居家環境、網絡等進行全面整合,為消費者量身定制系統化的現代生活解決方案,創造更豐富的生活體驗和更優質的生活環境。

        “海爾之道”即創新之道,其內涵是:打造產生一流人才的機制和平臺,由此持續不斷地為客戶創造價值,進而形成人單合一的雙贏文化。同時,海爾以“沒有成功的企業,只有時代的企業”的觀念,致力于打造基業長青的百年企業,一個企業能走多遠,取決于適合企業自己的價值觀,這是企業戰略落地,抵御誘惑的基石。
         
        海爾的核心價值觀是:
        是非觀——以用戶為是,以自己為非
        發展觀——創業精神和創新精神
        利益觀——人單合一雙贏
         
        “永遠以用戶為是,以自己為非”的是非觀是海爾創造用戶的動力。
        海爾人永遠以用戶為是,不但要滿足用戶需求,還要創造用戶需求;海爾人永遠自以為非,只有自以為非才能不斷否定自我,挑戰自我,重塑自我——實現以變制變、變中求勝。
        這兩者形成海爾可持續發展的內在基因特征:不因世界改變而改變,順應時代發展而復制。
        這一基因加上每個海爾人的“兩創”(創業和創新)精神,形成海爾在永遠變化的市場上保持競爭優勢的核心能力特征:世界變化愈烈,用戶變化愈快,傳承愈久。
         
        創業創新的兩創精神是海爾文化不變的基因。
        海爾不變的觀念基因既是對員工個人發展觀的指引,也是對員工價值觀的約束。“永遠以用戶為是,以自己為非”的觀念基因要求員工個人具備兩創精神。
        創業精神即企業家精神,海爾鼓勵每個員工都應具有企業家精神,從被經營變為自主經營,把不可能變為可能,成為自己的CEO;
        創新精神的本質是創造差異化的價值。差異化價值的創造來源于創造新的用戶資源。
        兩創精神的核心是強調鎖定第一競爭力目標。目標堅持不變,但為實現目標應該以開放的視野,有效整合、運用各方資源。
         
        人單合一雙贏的利益觀是海爾永續經營的保障。
        海爾是所有利益相關方的海爾,主要包括員工、用戶、股東。網絡化時代,海爾和分供方、合作方共同組成網絡化的組織,形成一個個利益共同體,共贏共享共創價值。只有所有利益相關方持續共贏,海爾才有可能實現永續經營。為實現這一目標,海爾不斷進行商業模式創新,逐漸形成和完善具有海爾特色的人單合一雙贏模式,“人”即具有兩創精神的員工;“單”即用戶價值。每個員工都在不同的自主經營體中為用戶創造價值,從而實現自身價值,企業價值和股東價值自然得到體現。
        每個員工通過加入自主經營體與用戶建立契約,從被管理到自主管理,從被經營到自主經營,實現“自主,自治,自推動”,這是對人性的充分釋放。
        人單合一雙贏模式為員工提供機會公平、結果公平的機制平臺,為每個員工發揮兩創精神提供資源和機制的保障,使每個員工都能以自組織的形式主動創新,以變制變,變中求勝。

        1984年創立于中國青島,現任董事局主席、首席執行官張瑞敏是海爾的主要創始人。2005年12月26日,創業21周年之際,海爾啟動第四個發展戰略階段--全球化品牌戰略階段。海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。1993年,海爾品牌成為首批中國馳名商標;2005年,海爾品牌價值高達702億元,2012年,海爾品牌價值962.8億元,連續11年蟬聯中國最有價值品牌榜首。

        2013年01月19日海爾集團首席執行官張瑞敏榮獲“2012中國創新人物”
        1月19日,建設創新型國家戰略推進委員會、清華大學創新型國家戰略研究課題組聯合發布了《2012創新型國家發展報告》。 海爾集團首席執行官張瑞敏榮獲“2012中國創新人物”。
        2013年01月10日海爾集團躋身全球最具創新力企業十強
        在2013年1月10日美國波士頓咨詢公司公布的《2012年度全球最具創新力企業50強報告》中,海爾集團位列第八位,同時位列“消費產品和零售”領域首位。這也是中國企業的最高排名,較2010年上一次發布排名,海爾集團前進了20位。
        2012年12月21日歐睿國際:海爾大型家電全球品牌銷量實現“四連冠”
        2012年12月21日,世界權威市場調查機構歐睿國際 (Euromonitor)發布最新的全球家電市場調查結果顯示:海爾大型家用電器2012年品牌零售量占全球市場的8.6%,第四次蟬聯全球第一。至此,海爾同時擁有“全球大型家用電器第一品牌、全球冰箱第一品牌與第一制造商、全球洗衣機第一品牌與第一制造商、全球酒柜第一品牌與第一制造商、全球冷柜第一品牌與第一制造商”共9項殊榮。
        2012年12月11日張瑞敏榮獲“IMD管理思想領袖獎”
        2012年12月11日,瑞士IMD為海爾集團首席執行官張瑞敏頒發“IMD管理思想領袖獎”,以表彰其對現代管理藝術與實踐所做的貢獻。

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