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        【喜訊】憑借高質量售后服務,精創股份榮獲五星服務認證證書

        6月11日,精創股份憑借優質服務,通過上海恩可埃認證有限公司(SNQA)嚴謹審核,在冷鏈溫濕度監測設備售后服務領域獲得商品售后服務評價體系五星認證,這也是服務評價體系中的最高認證。鑒于精創服務能力達到GB/T 27922-2011國家標準,SNQA為精創頒發五星售后服務認證證書。

         

        關于售后服務認證證書

         

        售后服務認證過程嚴格依照國家標準GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》,針對企業服務水平和管理能力進行評價,了解企業最真實的運行狀態,以100分制評出服務星級,共分為達標級、三星級、四星級、五星級四個星級,95分以上即評定為“五星級”。

        《商品售后服務評價體系》規定了商品售后服務的評價方式、評價指標、評價程序和評價準則,對評價方法、評價管理等作出了具體規定。其目的主要在于客觀反應我國企業售后服務工作的現實狀況,準確衡量企業售后服務的實際水平,促進企業售后服務工作的改進。

        服務認證是由國家認監委批準的具有專業能力的第三方認證機構實施認證的結果,所以證書具有一定的權威性。獲證企業能證明其在全國行業范圍內的服務領先性,可以作為大型企事業單位招投標、政府采購等方面的采信證明資質,讓企業在競爭中搶占先機。

        精創股份獲得五星售后服務認證證書,這意味著我們在服務文化、服務制度、產品保證、客戶投訴和服務改進等方面達到了國家標準。這也鞭策我們今后將更加積極作為,繼續提升售后服務水平,完善售后服務體系,以客戶的完美體驗為中心,建立良好的售后口碑,為合作客戶提供更完善的服務體驗。

         

        關于我們

         

        作為全球冷鏈IoT解決方案提供商,精創股份擁有26年制冷行業研發與配套經驗,業務遍及全球120多個國家和地區,全球核心代理與技術合作伙伴超150余家,已成為冷鏈物聯網行業全球領先品牌。

        精創電氣是國家級高新技術企業、江蘇省制冷暖通節能控制工程技術研究中心、江蘇省工業設計中心,承擔國家級火炬計劃項目3項,其他國家及省部級科技項目10余項,累計授權專利150余項;擁有軟件著作權58件,高新技術產品68項,注冊商標120余件,被國家知識產權局授予“國家知識產權優勢企業”。

        為深化推進全球化發展戰略,精創電氣在美國硅谷、英國倫敦、巴西、波蘭、俄羅斯、中國上海、深圳、南京設有全資子公司。精創一直秉承“精益求精,創新科技”的品牌理念,始終專注于產品安全性與可靠性的提升,為客戶和社會創造獨特價值,并提供美好體驗。

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